Qui fait quoi ? La vraie question qu’on oublie trop souvent sur nos chantiers

⏱ 3 min de lecture

Pourquoi un projet de construction peut bloquer alors que tout est prêt ?

On pense souvent qu’un chantier avance avec des matériaux de construction, des engins et des grues.
Mais en réalité, il avance avec des décisions claires, des rôles assumés, et une vraie coordination.

Et pourtant, même avec des plans d’execution prêts, des équipes mobilisées et du matériel livré…
Un détail invisible peut tout bloquer :

Personne ne sait exactement qui doit faire quoi, ni à quel moment.

Chantier de construction à Oslo Norvège photo prise en 2016 par Hammam Akrami
Chantier de construction – Photo prise par Hammam Akrami en 2016

Un exemple courant, mais révélateur

Un ingénieur travaux par exemple identifie des incohérences au niveau des réservations sur le plan structure d’un plancher haut :
📎 Certaines réservations ne sont pas alignées avec les plans archi.
📤 Il envoie un e-mail clair, liste ses remarques, demande une mise à jour validée.
📅 Il relance plusieurs fois. Toujours rien.


Le vrai problème : des rôles flous, pas des plans faux

Ce n’est pas une erreur technique.
C’est un vide de coordination.

Sur nos chantiers, trop d’intervenants agissent sans périmètre défini.
Et quand on ne sait pas qui doit trancher… personne ne tranche.


Ce que chacun est censé faire – Et ce qu’il ne doit pas faire

🎓 Rôle✅ À faire❌ À ne pas faire
🏛️ L’ArchitecteValider les choix architecturaux et esthétiquesDonner des validations structurelles
📐 Le BETProduire les plans DCE EXE, et les NDC. intégrer les réservations, … etc.Prendre des décisions de conception non concertées
🔍 Le Bureau de contrôleContrôler la conformité et viser les documents officielsApprouver des ouvrages réalisés par des versions de plans non validées
📊 L’OPCPlanifier, relancer, organiser les séquencesValider ou modifier des plans techniques
🏗️ L’EntrepriseConstruire selon les plans validés et le planning coordonnéInterpréter ou anticiper sans instruction claire

Pourquoi ce flou persiste ?

  • Trop d’implicite dans la gestion des rôles
  • Des responsabilités croisées non formalisées
  • Une absence d’organigramme fonctionnel en phase EXE
  • Des validations orales ou WhatsApp sans traçabilité
Hammam Akrami sur un chantier de construction par Bymaro à Casablanca
Equipe production projet de construction – 2017

Comment clarifier les rôles (et débloquer les projets)

  1. 🧾 Dès le démarrage, établir une matrice de répartition des responsabilités claire
  2. 📧 Dans chaque email, préciser : qui attend quoi, de qui, et pour quand
  3. 📤 Éviter les transmissions vagues : “ci-joint pour retour” ≠ instruction claire
  4. 🗂️ Utiliser une fiche mission synthétique pour chaque intervenant
  5. 🔁 En réunion, poser systématiquement :

“Qui est responsable ? Qui valide ? Qui transmet ?”


Et toi, tu l’as déjà vécu ?

Tu es un pilote OPC, un architecte, un ingénieur travaux au sein d’une entreprise ou un ingénieur structure ou MEP au sein d’un BET ?
Tu t’es déjà retrouvé coincé dans une situation où chacun pensait que l’autre allait faire le job ?

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Conclusion

Un bon plan, sans validation claire, vaut rien.
Un chantier bien planifié, sans périmètre défini, finit en tension.
Et un projet sans coordination claire… finit bloqué, ou en retard.

Ne laisse pas ton chantier ralentir pour une question aussi simple que :

“C’est à qui, exactement, de faire ça ?”

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